Remboursement d'EDF

XXX - 16 déc. 2011 à 09:48
Jennydu88 Messages postés 1786 Date d'inscription samedi 1 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2013 - 16 déc. 2011 à 10:21
Bonjour,
j'ai déménagé en janvier dernier.
peu de temps avant ce déménagement, EDF m'a fait payé une facture correspondant à une estimation de ma consommation. Or lors du relevé de mon compteur, il s'est avéré qu'ils m'avaient prélevés environ 30euros de plus remboursables par virement bancaire, ce qui n'a jamais été le cas. Je les ai contacté de nombreuses fois relevés de comptes à l'appui afin d'obtenir ce remboursement mais malheureusement sans succès à ce jour! Quels sont les moyens pour obtenir ce remboursement?
merci pour vos réponses

1 réponse

Jennydu88 Messages postés 1786 Date d'inscription samedi 1 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2013 422
16 déc. 2011 à 10:21
Envoyer un LRAR les mettant en demeure de vous rembourser cette somme sous 8jours, et ajouter les photocopies de factures pour les preuves.
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