Pas de réseau bouygues = résiliation ????

Bonjour,

cela fait plus d'un mois que je n'ai plus de réseau sur mon portable chez moi ainsi qu'aux alentours. Je capte très mal un peu partout j'habite pourtant en région parisienne (pas au fin fond de la sybérie !!!) Ma voisine qui se trouve également chez bouygues rencontre le même problème !!! Je voulais savoir si cela peut être un motif de résiliation suffisant car je suis encore engagé chez eux pour plus d'un an car j'avais changer de forfait il n'y a pas très longtemps.

j'aurais besoin de vos conseils car cela ne peut plus durer !!!!

merci