Four seb sous garantie en panne

Bonjour,
j'ai acheté en fevrier 2011 un four seb turbo qui est tombé en panne de thermostat.
j'ai fais l'erreur de ne pas le ramener aussitot, et je n'ai pas pu le changer, il est donc
parti a la reparation deux mois , quand meme !!! et est revenu en panne. La grande
surface refuse de me le changer et veux le retourner a la réparation et me précise
que je m'en passerai pendant les fetes. Y a t'il une solution pour qu"il me le change pour un four neuf.
merci de vos réponses
cordialement