Publicité mensongère ?!

Bonjour,
il y a deux semaines environ, le 26/11/2011, j'ai acheté dans un magasin un disque dur multimédia de 2TO, de la marque STOREX, le D522.
Depuis le début j'ai quelques soucis, quand je le connecte à ma TV, il se déconnecte une fois sur deux, mais ce n'est pas le pire....
Sur la boîte il est stipulé que le disque dur multimédia peut diffuser les vidéos en 1080p sur les téléviseur compatible, la mienne est compatible, donc il ne devrait pas il y avoir de problèmes, mais quand je choisis cette définition, l'écran devient noir et je suis contraint de redémarrer le boitier.
J'ai donc appeler la hotline pour avoir des informations qui puisse résoudre mon problèmes, mais là on m'informe que cette définition peut-être incompatible avec certaines télévision.
Alors maintenant je projette de le ramener dans le magasin dans lequel je l'ai acheter, contre un avoir ou un remboursement et donc j'aimerais savoir si cela est possible, même après plus de deux semaines d'achat ?
Merci d'avance...