Annule bon de commande voiture neuve

Bonjour,

Nous avons signé un bon de commande lors du salon de l'automobile à Toulouse le 25/11/11 au soir avec un versement d'acompte de 500 euros. Nous convenons avec le commercial que nous allons faire un crédit chez volksawgen ainsi que d'un apport personnel de 3000 euros pour regler la voiture.Mais sur le bon il coche au comptant.
Après refléxion nous decidons de ne pas prendre la voiture car elle ne rentre pas dans nos frais trop chere en plus nous allons avoir un bébé...de plus le commercial nous avez annoncé que notre dossier de crédit aurait dû mal être validé car seul mon mari travail et moi je suis au chomage donc cela ne nous a pas vraiment encouragé à valider l'achat.
Donc le jeudi 1er décembre j'appelle le commercial pour lui faire part de notre décison d'annuler l'achat il rale... je lui dis que financièrement cela ne va pas être possible il dit je comprends... puis me dit d'écrire une lettre simple pour expliquer la situation et pour qu'il nous rende l'acompte, je lui demande s'il faut la faire en recommandé il me dit pas la peine en simple c'est bon. De ce fait, le courrier part jeudi à 16 h 30.
Aujourd'hui je consulte mon compte et je m'appercois que le chèque a été débité sans m'avertir.

Que faire