Arnaque

Bonjour,
perso cliente depuis 24 ans a la caisse d epargne je languis qu'une chose vite me barrer!!!moi j ai un directeur qui a chaque question que vs lui posez ne sait rien!!ses reponses sont toujours je sais pas je comprends pas!!!autorisation de decouvert enlevee du jour au lendemain sans m en avertir,m a ouvert un compte style parts sociales je n 'etais meme pas au courant!!!de plus mon fils majeur etait a decouvert et sans rien me demander mon directeur a pris de l argent sur mon compte pour le mettre sur le compte de mon fils!!!!!!!en a t il le droit