Compte commun divorce

Bonjour,

J'ai lancé une procédure de divorce, aucune entente avec ma femme. Nous avons un compte commun qu'elle n'alimente pas, les prélèvements la concerne. J'ai demandé à ma conseillère de stopper les prélèvements. Elle m'a répondu que cela n'était pas possible, donc le compte est débiteur de 1 600€ et cela n'est que des frais. J'ai ouvert un compte perso dans la même banque et du fait que le compte commun est en vrac, on ne m'autorise même pas de carte de retrait. Je viens de recevoir un courrier de la banque qui menace de faire un fichage à la banque de france. Pourquoi la banque refuse-t-elle que j'arrête ces prélèvements?
Je vous remercie de vos conseils.