Interdit bancaire sans etre informé

Bonjour,

Voila, depuis 3 mois je suis interdit bancaire (si sa se trouve depuis plus longtemps)
J'ai eu des problèmes avec ma banque mais une fois mon compte revenu à la normal je suis allée a ma banque, la femme à l'accueil m'a demander si je voulais garder ma visa ou prendre une electron j'ai demander une électron. Puis un mois après je suis retournée à ma banque pour demander une carte visa ( je voulais un droit de découvert par rapport aux impôts) et là la femme de l'accueil m'annonce que c'est pas possible parce que je suis interdit bancaire . A oui ? depuis quand ? Et ils m'ont limite envoyé chier et c'est tout. Des amis m'ont dis que cela durait 5 ans, et comme javais dautre soucis je ny ai pas fait attention. Mais la en voyant des articles je vois qu'il y a des moyens de régulariser l'interdiit bancaire, que en plus je suis censé payer une amende ? Je voudrais savoir est ce que c'est normal deja que je n'ai pas été mis au courant de cet interdit bancaire ? et est ce normal qu'on ne m'ai pas du tout informer sur les moyens de regulariser ? je suis censée les deviner ? Que dois je faire ? Merci pour vos réponses. bonne journée