Regularisation hors norme
ludo
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ludo -
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Bonjour,
j habite une maison depuis novembre 2007 , je suis mensualisé et je paie 97 euros par mois . En sept 2009 un agent passe et releve le compteur . On doit 177 euros de regularisation que l on paye bien sur , pas de soucis !! Depuis je paye 107 eur/mois et maintenant en septembre 2011 on me demande une regularisation de 3600 euros pour 2 ans !!! il y a un probleme ,je n alimente pas le village moi , et je n est plus mon ancien compteur ,edf l a remplacé pour la mise en route des panneaux solaire et je n est plus de recours pour le verifier . J ai 18mois " a titre exeptionnel "pour regulariser et je dois en plus assuré mes echeances pour l année a venir . C est une camera caché ou quoi ????? pourquoi une si grosse difference de prix sans gros changement dans la maison, pourquoi attendre si longtemps pour reclamer de l argent , pourquoi une si courte periode de remboursement (208 euros par mois du coup) , pourquoi sont ils si peu humain au service reclamation d EDF ?????
j habite une maison depuis novembre 2007 , je suis mensualisé et je paie 97 euros par mois . En sept 2009 un agent passe et releve le compteur . On doit 177 euros de regularisation que l on paye bien sur , pas de soucis !! Depuis je paye 107 eur/mois et maintenant en septembre 2011 on me demande une regularisation de 3600 euros pour 2 ans !!! il y a un probleme ,je n alimente pas le village moi , et je n est plus mon ancien compteur ,edf l a remplacé pour la mise en route des panneaux solaire et je n est plus de recours pour le verifier . J ai 18mois " a titre exeptionnel "pour regulariser et je dois en plus assuré mes echeances pour l année a venir . C est une camera caché ou quoi ????? pourquoi une si grosse difference de prix sans gros changement dans la maison, pourquoi attendre si longtemps pour reclamer de l argent , pourquoi une si courte periode de remboursement (208 euros par mois du coup) , pourquoi sont ils si peu humain au service reclamation d EDF ?????
2 réponses
Bonjour,
Vous ne donnez pas assez d'éléments pour savoir si cette consommation est vraiment anormale ou pas.
Vous ne nous donnez pas, par exemple, la surface de votre maison, quel est votre type de chauffage ou quelle est la qualité de l'isolation.
Vous ne nous dites pas quels appareils électriques vous avez chez vous, ni si vous avez fait venir un électricien pour savoir d'où vient cette consommation...
On ne comprend pas non plus si cette facture de régularisation est une estimation après un dysfonctionnement de compteur, ou bien suite à un relevé du nouveau compteur.
Bref, on est dans le potage...
Vous ne donnez pas assez d'éléments pour savoir si cette consommation est vraiment anormale ou pas.
Vous ne nous donnez pas, par exemple, la surface de votre maison, quel est votre type de chauffage ou quelle est la qualité de l'isolation.
Vous ne nous dites pas quels appareils électriques vous avez chez vous, ni si vous avez fait venir un électricien pour savoir d'où vient cette consommation...
On ne comprend pas non plus si cette facture de régularisation est une estimation après un dysfonctionnement de compteur, ou bien suite à un relevé du nouveau compteur.
Bref, on est dans le potage...
Bonsoir,
Donc, si j'ai bien compris, pour deux ans, vous avez payé :
107 € par mois (en 2 x 10 mensualités je suppose), soit 2140 euros, plus 3600 euros de régularisation, soit au total quand même 5740 €.
Cela fait donc 2870 € par an...
Au vu des éléments que vous nous donnez (maison tout électrique de 140 m²), vous devriez à mon avis en avoir en gros pour 2000 € par an.
Votre consommation est donc franchement élevée, et il est probable que l'ancien compteur à roue était défectueux. Ou alors depuis quelque temps, il y a quelque chose de pas normal sur un appareil chez vous.
Commencez par relever votre consommation chaque jour ou chaque semaine, pour voir si c'est cohérent avec la facture.
Concernant vos remarques sur le service réclamations d'EDF, il faut quand même que vous sachiez qu'EDF vous a fait une fleur en vous donnant des délais de paiement sur 18 mois. Vous avez de la chance, car, selon les Conditions Générales de Vente d'EDF, "Toute facture doit être payée au plus tard dans un délai de 15 jours calendaires à compter de sa date d'émission.".
Donc, si j'ai bien compris, pour deux ans, vous avez payé :
107 € par mois (en 2 x 10 mensualités je suppose), soit 2140 euros, plus 3600 euros de régularisation, soit au total quand même 5740 €.
Cela fait donc 2870 € par an...
Au vu des éléments que vous nous donnez (maison tout électrique de 140 m²), vous devriez à mon avis en avoir en gros pour 2000 € par an.
Votre consommation est donc franchement élevée, et il est probable que l'ancien compteur à roue était défectueux. Ou alors depuis quelque temps, il y a quelque chose de pas normal sur un appareil chez vous.
Commencez par relever votre consommation chaque jour ou chaque semaine, pour voir si c'est cohérent avec la facture.
Concernant vos remarques sur le service réclamations d'EDF, il faut quand même que vous sachiez qu'EDF vous a fait une fleur en vous donnant des délais de paiement sur 18 mois. Vous avez de la chance, car, selon les Conditions Générales de Vente d'EDF, "Toute facture doit être payée au plus tard dans un délai de 15 jours calendaires à compter de sa date d'émission.".
Comme vous dites je vais surveiller mensuellement ma conso avec le nouveau compteur et j ai rendez vous avec une assistante sociale pour trouver une solution pour payer mon dut sans faire banqueroute car en septembre prochain j aurai une nouvelle regularisation etant donné qu on me préléve 130euros par mois et là je n aurai pas de délais.le probleme réel c est que mon budget et trop juste et j ai pas les moyens de payer(200 +130 et 1200 en septembre2012). merci d avoir répondu et je vous redonnerai mon relevé mensuel et le résultat de l assistante sociale.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
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