Annulation commande par vendeur

Bonjour,

J'ai effectué une commande le 22/11/11 sur un site internet d'un article d'un montant de 26,99€ (frais de port inclus). J'ai reçu une confirmation le jour même de ma commande ainsi que la facturation de ma commande le 23/11/11 par mail.
J'ai effectué mon paiement par CB qui a été prélevé le 24/11/11.
Mais aujourd'hui après les avoir contacté pour connaitre la date de livraison de mon article, il m'ont répondu les phrases ci-dessous.

"Nous vous informons que suite à une rupture momentanée du ou (des) produit(s) commandés, nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre commande.
Par conséquent, nous allons procéder à l'annulation de votre commande ainsi qu'à son remboursement intégral. Celui-ci sera effectué par virement sur la carte bancaire ayant servi à votre paiement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire."

J'aimerais savoir si j'ai un recours pour les obliger à me livrer l'article, je précise que l'article n'était pas soldé.

Merci pour vos réponses rapide

3 réponses

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  1. Bonsoir,
    oui je suis d'accord mais étant donné que je ne trouve pas cet article autre part à ce prix (3 à 4 fois plus cher).
    Je me demandais si selon la loi, étant donné que ma commande a été validée et payé si il était dans l'obligation d'honorer ma commande.
    Merci
    1. Contributeur
      Bonsoir
      Oui tu peux toujours exiger certes mais bon on t'offre le remboursement alors voilà. Profites donc.
      1. Contributeur
        il est dans l'obligation certes mais là il ne peut pas l'honorer donc voilà.