Probleme avec la Banque Postale Résolu/Fermé

Question

Bonjour, alors voila je me connecter aujourd'hui sur mon compte pour voir mon livret jeune A ou il y a mes économie et surprise les 3 quart de mes économie on disparue la banque postale affiche ce message [ Votre Couplé Swing a été dissocié en un Livret Jeune Swing et un Livret A le 23/11/2011 ; votre Livret Jeune et votre Livret A fonctionnent désormais séparément. ] pour ceux a qui cet arrivé merci de me donné quelle que info avant que j'appelle pour leur gueulé déçu merci a vous.

lecantalou · Accepted Answer

bonjour,  voila ma réponse à ta question  c'est que le montant maximum de dépôt  d'argent pour le  livret jeune  est fixe à 1600EUROS et la somme d'argent qui dépasse est placée sur un livret A.A tes 25 ans fin du livret jeune et son  solde sera alors verse sur le livret A espérant avoir répondu a ta question ailleurs  c'est pareil alors profite de tous les avantages de la carte swing surtout avec la carte de retrait gratuite et valable à l'étranger.

feloxe · Answer

Pourquoi leur gueuler dessus?
Demandez leur des explications cela sera plus simple.

Gérard · Answer

Quel est votre âge ?

Gérard · Answer

Et si vous changiez pour  une vraie banque ?

Lu · Answer

Moi aussi je viens de consulter mon compte et il me manque les sous du livret A ! impossible de voir apparaître mon livret A qui vient d'être dissocié du livret swing.
Je pense que c'est un bug.

Gérard · Answer

William Shakespeare aurait dit :

"Much Ado About Nothing" !

La_Banque_Postale · Answer

Bonjour,

Je suis Marion, la community manager de La Banque Postale.

En effet, les Couplés Swing font actuellement l'objet d'une dissociation. Désormais, le Livret Jeune Swing et le Livret A fonctionnent séparément pour tous les titulaires de Couplé Swing. Les clients disposent donc désormais de 2 comptes bien distincts avec un numéro de compte pour chacun et une gestion en livret simple.

Normalement les clients ont été prévenus en amont par un courrier. Par ailleurs, dans les jours suivants le découplage, ils reçoivent un relevé de situation spécifique présentant l'arrêté du compte Couplé Swing à la date du découplage ainsi que le nouveau solde réparti en solde du Livret Jeune Swing et en solde du Livret A.

Des problèmes de restitution ont été rencontrés sur la Banque en Ligne mais nous travaillons actuellement à leur résolution. La Banque Postale s'excuse pour le souci de compréhension occasionné.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas !

Marion

arnaud · Answer

Est-il normal que lorsque l'on fait un retrait avec la carte laposte, la somme est retirée du livret jeune et non plus du livret a ? En l'occurence mes interets cumulés sur mon livret jeune (j'avais pu atteindre un montant supérieiur au plafond grâce aux interets) vont de ce fait diminuer. Pourquoi ce changement ? Est-il possible de rebasculer l'argent retiré du livret qui se trouve être etrangement le livret oú le taux d'interet est le plus élevé ?J'espere une réponse concrète de madame la community manager. D'avance merci.

Gérard. · Answer

Je peux répondre à sa place : "appelez la plateforme de votre centre financier" !

Je ne comprends pas la question : si votre livret jeune n'est plus au plafond de 1.600 € pourquoi ne pourriez vous pas l'alimenter ?

Probleme avec la Banque Postale

9 réponses

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