edf ..... service public

Question

Bonjour, 
voila 2  ans que je suis locataire en maison individuelle. je paye mes factures par prelevement  145 euros/mois  la premiere annee    185 euros/mois la seconde .   j ai eu un rattrappage de 400 euros la premiere annee  ce qui a fait gonfler mes prelevements sur la seconde ..... logique .   
HORS avec cette annee exceptionnelle de soleil le chauffage eteins au mois d avril  jusqu'a octobre .  EDF m envoi un rattrapage de 450 euros.a payer par prelevement (sans mon accord ) et surtout sans qu'un agent est consulter les chiffres du compteur puisque que ce sont des estimations .j ai eu EDF par telephone qui m ont confirmer mes craintes; personne n est venu et meme pire  il faut payer 29 EUROS pour qu ils viennent faire leur boulot .  
es ce qu on se moque pas du monde juste bon a payer ????? 
si je paye pas pour qu'ils viennent mes prelevement pour annee 2012 vont augmenter de 40 euros par moi soit 220 euros par mois pour EDF   ..      combien pour 2020 a ce rythme la ?????  c est du vol  voir du racket de faire payer pour un service public .      que dois je faire???

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Pourquoi ne pas opter pour le relevé confiance ?

Vous relevez votre compteur et vous envoyez les nouveaux indexes par internet.

Vous ne payez que ce que vous consommez et plus de mauvaise surprise.

Pour cela il suffit de s'inscrire sur Mon espace client bleu ciel.

Energizor · Answer

Bonjour,

"personne n est venu et meme pire il faut payer 29 EUROS pour qu ils viennent faire leur boulot . "

Les compteurs sont relevés tous les six mois par ERDF. Encore faut-il que votre compteur soit accessible pour les releveurs. Où se trouve le compteur chez vous ? 
Et si le compteur est à l'intérieur et que vous n'êtes pas là pour recevoir le releveur, il est normal que vous receviez une facture estimée.

Et il est normal que vous deviez payer pour déplacer un agent d'ERDF spécialement chez vous, au jour et à l'heure qui vous font plaisir. C'est un déplacement fait spécialement pour vous, et vous voudriez que ce soit gratuit ?

Edf ..... service public

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