Bonjour,
j ai actuellement un probleme avec orange, j ai acheté un telephone sur internet sur le site d orange mais il ete reconditionné je les eu seulement 2 mois car le port usb pour rechargé le telephone ne marché plus je les ai donc appeler et mon renvoyé un telephone recondionner en me disant que c ete gratuit seulement maintenant il m envoye une facture de 125€ car selon eux apres l expertise le portable ete oxydé alors que c est impossible je vien de faire arret au prelevement mais je ne sais comment faire pour payé cette somme
envoie un recommandé avec tous les justificatifs qui prouvent que ton téléphone n'a pas pu être oxydé et que la somme à payer est injustifiée c'est la seule chose à faire