Rétractation sur le renvois d'un produit.

Bonjour,

Ma concubine m'a acheté un cadeau sur un site internet qu'elle tient secret (tout comme le type de cadeau), mais elle a fait une erreur de manipulation APRES avoir reçu le colis alors qu'elle voulait le garder.

Ainsi, elle vient de se rétracter sur le produit alors qu'elle voulait confirmer la vente.

Je voulais savoir si il existait un moyen de stopper la procédure et de confirmer l'achat sans soucis.

Merci pour vos futures réponses.

Mandrake.