Refus du tour d'échelle pour une surélévation

Bonjour,
les voisins s'opposent au tour d'échelle pour la fin des travaux de la surélévation de l'étage de notre maison. Le mur de séparation est en limite de propriété de notre coté, c'est le mur de notre maison. Ils y ont adossé un abri voiture qu'ils ont fermé avant que nous achetions la maison. Récemment, ils ont entrepris des travaux pour l'écoulement de l'eau en refaisant la bande de zinc qui s'appuie sur notre mur, ils ont laissé à nus les parpaings en enlevant notre crépis sur une bande de plus de 30 cm sur toute la largeur du mur ( en arrachant l'ancienne bande de zinc).
Nous avons suivi toutes les procédures pour surélevé partiellement d'un demi étage notre maison, ils ont commencé par nous envoyer deux jours avant a lfin du délai un contentieux amiable pour s'opposer au début des travaux. Après un délai de deux mois, pas de contentieux donc début des travaux.(acceptés par la mairie)
Après avoir retardé les travaux, ils ont envoyé un recommandé avec accusé de réception s'opposant au droit d'échelle : notre maison est ouverte en plein hiver car la charpente est en court de pose mais ne savons pas quoi faire pour finir de poser le dernier panneau pour clore notre maison de leur coté. Que pouvons nous faire? Il a même menacé mon conjoint et agressé verbalement des ouvriers sur le chantier!