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GrandCaribou
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15 nov. 2011 à 16:34
15 nov. 2011 à 16:34
Bonjour,
Aucun recours, vous avez accepté la commande (signature), il fallait vérifier avant de signer.
Cordialement
Aucun recours, vous avez accepté la commande (signature), il fallait vérifier avant de signer.
Cordialement
pititenouette
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15 nov. 2011 à 16:41
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Bonjour
Oui surtout faite le nécessaire au plus vite.
Oui surtout faite le nécessaire au plus vite.
chiquefille
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15 nov. 2011 à 16:53
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bonjour,
il existe ( en tout cas chez SFR) quelque chose que s'apelle "echange 7 jours"
Vérifiez si cela n'existe pas avec votre téléphone
il existe ( en tout cas chez SFR) quelque chose que s'apelle "echange 7 jours"
Vérifiez si cela n'existe pas avec votre téléphone
pititenouette
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15 nov. 2011 à 16:56
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Oui c'est ce que je recherche via le net mais sans succès
chiquefille
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15 nov. 2011 à 16:59
15 nov. 2011 à 16:59
vous etes chez SFR ?
zoulou33
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15 nov. 2011 à 16:59
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Bonsoir
Si pas d'échange possible en magasin(chose qui m'étonne un peu) alors prouver que la vendeuse s'est trompée et que vous vous l'avez activé apple par erreur pensant que c'est un 4S.
Si pas d'échange possible en magasin(chose qui m'étonne un peu) alors prouver que la vendeuse s'est trompée et que vous vous l'avez activé apple par erreur pensant que c'est un 4S.
Faites jouer votre délai de rétractation de 7 jours comme la législation vous y autorise. C'est une clause qui doit figurer sur votre commande.
En cas de refus faites intervenir la DDPP (Direction Départementale de la Protection de la Population) départementale.
En cas de refus faites intervenir la DDPP (Direction Départementale de la Protection de la Population) départementale.
GrandCaribou
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15 nov. 2011 à 16:40
15 nov. 2011 à 16:40
"Faites jouer votre délai de rétractation de 7 jours comme la législation vous y autorise. C'est une clause qui doit figurer sur votre commande. "
Il n'y a pas de délai de rétractation pour une vente en magasin !
:)
Il n'y a pas de délai de rétractation pour une vente en magasin !
:)
zoulou33
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15 nov. 2011 à 18:27
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à mon avis non puisque acheté en magasin.
chiquefille
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15 nov. 2011 à 18:35
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comme cité plus haut un echange peut etre possible sous 7 jours. il faut voir les conditions
zoulou33
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15 nov. 2011 à 18:36
15 nov. 2011 à 18:36
exact un échange peut être possible, c'est au bon vouloir du responsable.
15 nov. 2011 à 16:42
24 nov. 2011 à 21:22