Prelevement abusif de la part d' orange

Bonjour,


Je viens par le biais de cette missive solliciter votre intervention dans un préjudice que je subie de la part de mon opérateur téléphonique orange .

En effet , je ne suis abonné auprès d orange depuis le mois de mai 2011, pour prélèvement mensuel d' un montant de : 83,90 €/mois . Je me suis rendu compte que j'ai un hors forfait de 145,90 € sans avoir eu a consommé mon forfait . Ainsi, depuis le mois de juillet jusqu'à l'heure actuelle, je subie les prélèvements abusifs suivants en plus de mon forfait mensuel:

Mois de juillet :35€
mois d' aout de :45€
mois de septembre de : 50€
mois d' octobre de :47€

Lorsque je me retourne vers mon opérateur orange ,il me font savoir que c'est un fraude de leur sous-traitant par internet et qu'il me faut contacter ce sous-traitant alors que Orange est l'opérateur à qui j'ai fourni mes coordonnées bancaires. Après plusieurs tentatives de réparation de préjudice par courriers, mails et appels téléphoniques, je continue à subir des factures exorbitantes et les conseillers d'Orange m'envoient balader.

Comment faire pour me défaire de cette situation ? je veux rompre mon contrat.