Prelevement sans autorisation

ninaas Messages postés 3 Statut Membre -  
 Gérard -
J'ai reserve une chambre dans un hotel au telephone on a pris mon numero de carte bleue! Donc ils se sont payes par prelevement et m'ont ensuite prelever plus d'argent sans autorisation pour une raison qui n'est mentionne dans aucun reglement!! J'ai envoye un mail et je n'ai jamais eu de reponse!!est ce qu'ils ont le droit? Que dois je faire? Merci d'avance

2 réponses

  1.
    duncanben Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
     
    Bonjour,

    Faites opposition aux prélèvement s'ils ne sont pas justifiés.
    0
  2. Gérard
     
    Attention ! ce n'est pas un ordre de prélèvement qui peut se régler avec une opposition mais un paiement carte.

    Il s'agit d'une autre procèdure, votre banque vous renseignera.
    0

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