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Prelevement sans autorisation

ninaas Messages postés 3 Statut Membre -  
 Gérard -
J'ai reserve une chambre dans un hotel au telephone on a pris mon numero de carte bleue! Donc ils se sont payes par prelevement et m'ont ensuite prelever plus d'argent sans autorisation pour une raison qui n'est mentionne dans aucun reglement!! J'ai envoye un mail et je n'ai jamais eu de reponse!!est ce qu'ils ont le droit? Que dois je faire? Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
duncanben Messages postés 2480 Statut Membre 599
 
Bonjour,

Faites opposition aux prélèvement s'ils ne sont pas justifiés.
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Réponse 2 / 2
Gérard
 
Attention ! ce n'est pas un ordre de prélèvement qui peut se régler avec une opposition mais un paiement carte.

Il s'agit d'une autre procèdure, votre banque vous renseignera.
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