Erdf a fait une erreur de 4000 € sur devis
Résolu
fanny44000
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fanny44000 -
fanny44000 -
Bonjour, Nous construisons une maison que nous devons habiter mi-décembre 2011.
fin 2010 nous faisons les demandes à ERDF pour le devis de raccordement.
Ils nous l'envoient 1200 euros. On inclus ce montant au prêt banquaire puis nous signons et reglons la totalité immédiatement. Les travaux sont prevus septembre 2011.
Début septembre nous recevons un courrier disant que le devis signé et payé est mauvais et qu'ils nous en envoient un second de 6000 euros!
Nous contestons leur demande depuis 2 mois. Voici ce qu'ils nous envoient par mail hier.
"L'ARE , représentée par Mr C. réalisera "gracieusement "un branchement provisoire pour votre emmenagement sous 3 conditions:
- si accord sur devis extension + branchement (nouveau devis ci-joint). 5500 euros
- si passage du fourreau entre le coffret de branchement et la maison ( cela permet de réaliser la liaison B + comptage de façon définitive).
- si obtention du consuel. "
Du chantage pur et simple. Si on veut l'electricite pour noel on doit se plier aux 5500 euros demandés.
Bref, nous avons signé et réglé un devis pour des travaux qui auraient dû être réalisés depuis septembre. Un de leur service à fait une erreur de 4000 euros et ce serait à nous de la payer?
Que doit-on faire?
Cordialement.
fin 2010 nous faisons les demandes à ERDF pour le devis de raccordement.
Ils nous l'envoient 1200 euros. On inclus ce montant au prêt banquaire puis nous signons et reglons la totalité immédiatement. Les travaux sont prevus septembre 2011.
Début septembre nous recevons un courrier disant que le devis signé et payé est mauvais et qu'ils nous en envoient un second de 6000 euros!
Nous contestons leur demande depuis 2 mois. Voici ce qu'ils nous envoient par mail hier.
"L'ARE , représentée par Mr C. réalisera "gracieusement "un branchement provisoire pour votre emmenagement sous 3 conditions:
- si accord sur devis extension + branchement (nouveau devis ci-joint). 5500 euros
- si passage du fourreau entre le coffret de branchement et la maison ( cela permet de réaliser la liaison B + comptage de façon définitive).
- si obtention du consuel. "
Du chantage pur et simple. Si on veut l'electricite pour noel on doit se plier aux 5500 euros demandés.
Bref, nous avons signé et réglé un devis pour des travaux qui auraient dû être réalisés depuis septembre. Un de leur service à fait une erreur de 4000 euros et ce serait à nous de la payer?
Que doit-on faire?
Cordialement.
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4 réponses
aujourd'hui au tel ils maintiennent leur position et disent que la personne qui a fait l'erreur n'est plus dans leurs services, mais que c'est à nous de régler.
Bonsoir,
Pour ma part ils avaient fait une erreur de calcul, l'arrivée de l'électricité n'était pas à l'emplacement prévu.
Ils n'ont pas de plans, et travail à l'aveugle.
Faite une lettre AR aux responsables, ils vont réagir très vite.
Vous ne devez pas payer pour l'incompétence de leurs personnels.
Pour ma part ils avaient fait une erreur de calcul, l'arrivée de l'électricité n'était pas à l'emplacement prévu.
Ils n'ont pas de plans, et travail à l'aveugle.
Faite une lettre AR aux responsables, ils vont réagir très vite.
Vous ne devez pas payer pour l'incompétence de leurs personnels.
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