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Prélèvements abusifs canal plus

MisterGeorges Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2011 - 23 oct. 2011 à 23:26
 Laura - 24 oct. 2011 à 01:06
Bonjour,
J'ai résilié mon contrat canal plus à date anniversaire et via courrier recommandé avec AR. Non seulement je suis toujours prélevé mais 2 fois du meme montant suite à mon déménagement ! Au téléphone, les conseillers racontent vraiment n'importe quoi. Quelle est la meilleure façon de régler le problème avec cette entreprise ? courrier ? mais à qui ? Faire opposition ?
Merci pour vos conseils.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Laura
24 oct. 2011 à 01:06
Vous bloquez le prelevement.
Vous renvoyé un RAR en demandant le remboursement immediat des deux prelevements avec photocopie de votre envois d'arret ayant respecté la date anniversaire.
Meme si ils vous menace ne cedez pas.
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