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Foyer
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18 oct. 2011 à 15:10
18 oct. 2011 à 15:10
Bonjour ,
Il aurait fallu signaler vos problemees de moteur lorsque vous etes passé au SAV. Le lien de causalité etait "flagrant". Maintenant, c'est peut-etre un peu tard pour faire le lien entre la radio defaillante et votre modele reduit.
Il aurait fallu signaler vos problemees de moteur lorsque vous etes passé au SAV. Le lien de causalité etait "flagrant". Maintenant, c'est peut-etre un peu tard pour faire le lien entre la radio defaillante et votre modele reduit.
Foyer
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Modifié par Foyer le 18/10/2011 à 16:24
Modifié par Foyer le 18/10/2011 à 16:24
Re ,
Il vous faut faire un courrier (LR/AR) au fabricant de la telecommande et tout lui expliquer avant de demander une prise en charge (totale ou partielle) de vos degats sur la voiture.
Vous enverrez, en courrier simple, une copie de la lettre au magasin vendeur.
Il vous faut faire un courrier (LR/AR) au fabricant de la telecommande et tout lui expliquer avant de demander une prise en charge (totale ou partielle) de vos degats sur la voiture.
Vous enverrez, en courrier simple, une copie de la lettre au magasin vendeur.
on va essayer ça, merci à vous
Foyer
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19 oct. 2011 à 21:11
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Bonsoir ,
Bonne chance . Vous nous tenez au courant de la suite ?! ..
Bonne chance . Vous nous tenez au courant de la suite ?! ..
18 oct. 2011 à 15:34
18 oct. 2011 à 15:50
Je pense que vous avez mal compris ma reponse :
Si, des le depart, vous aviez indiqué les problemes mecaniques de votre voiture etaient imputables a la radio defaillante, vous auriez pu demander quelque chose. (lien de causalité) Vous pouvez toujours demander mais il va vous faloir prouver que la telecommande est la cause de vos ennuis mecaniques.
18 oct. 2011 à 16:20