Etats des lieux litigieux

Marie - 17 oct. 2011 à 15:43
 Marie - 18 oct. 2011 à 10:19
Bonjour,
Je viens de recevoir mon état des lieux sortants, et l'agence me retient la totalité de ma caution pour plusieurs motifs.
Or, lorsque je compare mes états des lieux entrants et sortants, ils sont identiques.
De plus, il me retienne l'argent sous prétexte qu'ils doivent faire des travaux (lessivage de murs, remplacement parquet, etc ...) or la locataire entrante m'affirme qu'ils n'ont rien fait de tel. J'ai donc appelé l'agence et ils m'ont répondu que la loi les autorisait à facturer des travaux qu'ils n'effectuaient pas !
De ce fait, je voulais savoir si une telle loi existait vraiment ? Et aussi que puis-je faire pour qu'il me rende ma caution ? Un courrier ?
Merci d'avance.

6 réponses

BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
17 oct. 2011 à 15:46
Bonjour,

Si l'edl de sortie ne mentionne aucune dégradation supplémentaire à l'edl d'entrée, ils ne peuvent rien vous facturer.

Idem pour le ménage : si rien n'est indiqué dans l'edl de sortie, rien à facturer. Par contre si c'est indiqué "ménage à faire", ils peuvent vous facturer en fournissant un devis en justificatif (donc aucune obligation d'effectuer les travaux...).

Que vous facturent ils exactement ?

Et pourquoi n'avez vous pas eu un double de l'edl le jour où vous l'avez signé ?
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Dans l'edl de sortie, il n'y a aucune annotation du style "ménage à faire" ou quoi que ce soit.
L'agence m'a dit qu'elle avait pris l'edl entrant et l'edl sortant et qu'elle avait fait un comparatif.
J'ai bien sur eu un double des deux edl en entrant et en sortant. Justement, les deux sont identiques, je n'ai rien détérioré de plus (je n'y suis restée qu'un an en plus!).
Précisément, ils me facturent lessivage de mur, remplacement lampe a incandescence, travaux complets de vitrification de parquet, nettoyage de vitre, dépoussiérage convecteur, détartrage, enlèvement des miroirs, etc ...). Pleins de choses qui n'apparaissent pas sur l'edl, et qui en plus n'ont pas lieux d'être puisque j'ai tout rendu en bon état.

Et vous me dites qu'ils peuvent me facturer un lessivage de mur ou des travaux complets de vitrification sans effectuer les travaux, juste en fournissant un devis justificatif ?
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BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
17 oct. 2011 à 16:11
Non, je vous disais justement qu'ils ne pouvaient RIEN vous facturer si RIEN n'apparait sur l'edl de sortie.

Donc, vous envoyez un courrier reco A/R à l'agence, copie au bailleur, en contestant les retenues car pas justifiées. En leur précisant que de ce fait, ils devront vous restituer l'intégralité du dépôt de garantie au terme des deux mois légaux (ils ont 2 mois après restitution des clés pour vous rendre le DG).

Au terme des deux mois, s'ils ne vous le rendent toujours pas, vous enverrez un courrier reco A/R au propriétaire cette fois, et copie à l'agence, de mise en demeure de vous restituer le DG.
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Mais je me disais que peut être celle qui a fait l'état des lieux n'a pas donné le même document à la régie et à moi ?
Les deux mois légaux seront écoulés dans une semaine !
Ce n'est pas la peine que je me déplace alors ? Je leur envoie la copie des deux edl, en disant qu'ils ne peuvent rien me retenir comme argent puisque il n'y a pas eu de dégradations ?
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BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
17 oct. 2011 à 16:17
... C'est qui, "celle qui a fait l'état des lieux" ?
N'avez vous pas assisté à l'edl de sortie, et ne l'avez vous pas signé ?
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Si si j'y ai assisté et je l'ai signé.
Je disais cela car peut être que les personnes chargées de faire l'état lieux en rajoute sur le document qu'ils rendent à la régie, pour faire payer le locataire.
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BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
17 oct. 2011 à 16:21
A partir du moment où le document que vous avez reçu est signé des deux parties, il est valable.
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D'accord, dans ce cas je vais faire un courrier comme vous me l'avez conseillé.
Et si l'agence ne me retourne toujours pas le DG, j'ai un recours possible devant la justice ?
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BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
17 oct. 2011 à 16:25
Attendez la fin du délai des deux mois légaux, puis envoyez un RAR au propriétaire (pas à l'agence) en le mettant en demeure de vous restituer le DG dans son intégralité sous huit jours, puisque l'edl ne faisait mention d'aucune dégradation.

Si au bout de huit jours après réception il ne vous l'a pas rendu, vous pourrez déposé un dossier au greffe du tribunal de votre commune moyennant 35€.
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Bien reçu ! Je vous fais 100% confiance puisque je vais envoyer la lettre dès demain. Encore des frais inutiles à cause de gens malhonnêtes.
Je vous remercie en tout cas !
Bonne fin de journée.
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BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
17 oct. 2011 à 16:30
Si les 2 mois légaux sont écoulés dans une semaine, attendez une semaine.

Je vous en prie.
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Bonjour
Attendez 2 mois au rendu de clés pour réclamer
ce qui ne vous empêche pas de faire un rappel au proprio le rétenteur légal de votre DG en lettre ordinaire
Du genre:
Je vous rappelle que la loi énonce que à défaut de restitution dans le délai prévu,(2 mois) le solde du dépôt de garantie restant dû au locataire après arrêté des comptes, produit intérêt au taux légal au profit du locataire
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D'accord, merci beaucoup !
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