Dépôt de garantie et supplément

Bonjour,


J'ai quitté mon logement précédent au 1er août 2011, un studio équipé que j'avais loué avec une première agence à partir de septembre 2008.

L'agence s'est faite racheter par Foncia l'an passé. Je mentionne ça car l'état des lieux qui a été fait à l'entrée était un bout de papier que nous avons dû modifier et compléter nous même (idem pour l'entrée dans mon appart actuel), sans personne. Par contre à la sortie, grosse société pour vérifier si je rendais l'appart normalement bref..

J'ai passé la journée de la veille du rendu à nettoyer mon appartement, je n'ai bien entendu pas réussi à enlever les tâches faites par les meubles... Mais l'appart était en bon état.

Aujourd'hui donc, 13 octobre, je reçois enfin (après un grand nombre de coups de téléphones) le verdict de l'état des lieux de sortie. Il y avait quelques travaux à faire, mais pas grand chose. Et non seulement on ne me rend rien des 275 euros du dépôt, mais on m'en réclame 160 pour des heures de nettoyage (merveilleusement décrites dans le devis), dont le lavabo etc etc......

Ont-ils le droit de me réclamer des suppléments, surtout pour du ménage qu'ils ont refait derrière moi et sans la preuve que ce soit "mieux" ??Parce que ces traces, je les ai astiquées et re astiquées.....

Tout ça est-il bien légal, j'avoue que payer pour ça me fait vraiment très très mal au coeur....

Merci d'avance pour vos réponses.