Gdf

jeanbond5962 - 4 oct. 2011 à 09:11
 liness - 4 oct. 2011 à 13:32
Bonjour,

je viens de recevoir un avis de résiliation de mes deux contrats de gaz et électrécité pour jeudi 6 octobre. Hors je paie jusqu'à aujourd'hui mes factures.
La résiliation serait pour une ancienne facture impayée. Je tiens à dire que j'ai envoyé plus de dix courrier dont le dernier en accusée réception pour la mensualisation de mes factures, et toujours sans réponse que dois je faire merci. Je souhaite payer cette facture en plusieurs fois.
Ma bonne foix est prouvée c'est moi qui demande mais jamais de réponse

1 réponse

Bonjour, le fournisseur d'énergie n'est pas dans l'obligation de vous accorder un délai de paiement pour une dette, surtout si elle est ancienne...
je vous conseille de prendre contact avec eux par téléphone afin de trouver un accord rapidement et ainsi éviter une coupure, ou qu'ils vous orientent sur les démarches à effectuer si effectivement un delai de paiement ne peut pas vous être accordé.
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