Problème condenseur sur PAC air air Daikin

Bonjour,
Nous avons fait installer un système de PAC air air réversible (plancher chauffant / rafraichissant) en novembre 2007.
Cet été nous avons voulu utiliser le système de rafraichissement mais la PAC se mettait systématiquement en arrêt sécurité.
Un technicien est venu et a constaté une fuite sur le condenseur du groupe extérieur ( due apparemment à une fissure qui serait donc un défaut de l'appareil).
Le chauffagiste ne veut rien entendre et nous renvoie vers Daikin.
Daikin nous rétorque que ces pièces sont garanties 3 ans .
Mes questions sont les suivantes:
- n'est-ce pas 5 ans la garantie de ces pièces et ou trouver ce délai de garantie?
-le chauffagiste m'a établi un devis à 1224 e , est ce honnête?
-enfin n'y a t-il aucun recours pour prendre en charge ce type de défaut sur un système qui n'a pas tout à fait 4 ans ; que ce soit décennale, vice caché ou autre?
Merci de me répondre car l'hiver va arriver et je n'ai plus de chauffage!!!