Peut-on porter plainte contre un expert auto?

Bonjour,

Suite à un accident de la circulation avec un piéton, mon clignotant, phare, pare-brise et rétroviseur côté droit sont cassés.
Mon assurance a mandaté un "expert", mais dans sa conclusion il exclut le clignotant qu'il considère comme antérieur à l'accident car il y a des rayures au-dessus.
L'ayant appelé personnellement afin de lui expliquer les faits de l'accident, il n'a rien voulu entendre, même en sentant les sanglots dans ma voix car je suis traumatisée par cet accident, même si le piéton va bien.
Je me retrouve soit à devoir payer le remplacement du clignotant alors que je suis de bonne foi, soit le laissé cassé et revivre ce moment horrible à chaque fois que je prendrai ma voiture, alors que je ne dors déjà plus beaucoup.

Si jamais mon courrier à l'assurance n'aboutit pas, puis-je porter plainte contre cet "expert" pour préjudice moral, par exemple?