I J et Sfr

De Passage - 20 sept. 2011 à 17:12
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 - 20 sept. 2011 à 17:47
Bonjour,

J'ai envoyé un courrier avec accusé de reception pour résilier mon forfait sfr mais ils ne l'ont pas pris en compte, j'ai donc stoppé les prélèvements en faisant opposition à la banque.
Désormais, sfr a mandaté Intrum Justicia qui me menace de "résilier mon abonnement" si je ne paye pas la somme due. Justement c'est ce que je veux..
Mais peuvent-ils aller plus loin ? Je veux dire par là des menaces plus sévères car si ils se contente de résilier mon contrat, je m'en fous un peu.
Aidez moi à éclaircir ce problème s'il vous plaît et dites moi quel comportement avoir vis à vis d'eux..

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 064
20 sept. 2011 à 17:47
Bonjour..
1- As tu résilié dans les règles? (Voir les C.G du Contrat...)
2- I.J ? Voir ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/s/vos-droits-sur-internet-17/intrum+justicia

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