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Garantie d'un moteur Somfy après remplacement

Résolu
lrzl Messages postés 3 Date d'inscription mardi 20 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2011 - 20 sept. 2011 à 16:13
lrzl Messages postés 3 Date d'inscription mardi 20 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2011 - 20 sept. 2011 à 19:19
Bonjour,
Le moteur Somfy d'un de mes volets roulants électriques, garanti 5 ans, est tombé en panne au bout de 3 ans. L'entreprise vient de me le remplacer sans problème mais ne m'a donné aucune autre garantie pour le nouveau moteur installé. Suis-je en droit de demander qu'une nouvelle garantie de 5 ans parte de la date de ce remplacement?
Merci d'avance pour votre réponse.
Lrzl
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3 réponses

Réponse 1 / 3
blux Messages postés 26517 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 7 décembre 2024 2 348
20 sept. 2011 à 16:35
Salut,

pas de garantie à neuf, juste la poursuite jusqu'au terme initial de la garantie...
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