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Clé 3g Orange qui ne fonctionne plus

argon3711 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 8 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2011 - 8 sept. 2011 à 23:28
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 16 sept. 2011 à 10:52
Bonjour,
j'ai eu un problème avec orange j'ai prix un engagement de 2 an pour un forfait s élevant a 39€ par moi et une clé 3g au bout de 1 an et 2 semaine ma clé ne fonctionne plus je me renseigne au près du service client de orange et il m'informe que ma clé n'est plus sous garantit ( garantit 1 ans) donc a ce moment la j'ai 2 choix: sois de résilier le contrat ce qui m'aurait coûte 109€ ou alors de reprendre un autre forfait a coté sois envions 80 € (car orange ne vend pas de clé 3g il le vende avec un forfait
es ce normale???
que doit je faire???

2 réponses

Réponse 1 / 2
argon3711 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 8 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2011
16 sept. 2011 à 08:20
SVP conseiller moi
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Réponse 2 / 2
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
Modifié par zoulou33 le 16/09/2011 à 10:54
Bonjour
Je résilierais le contrat puisque tu as un pris un contrat de 24 mois et il me semble que tu es éligible à la loi chatel (sauf si tu as qfait uelque chose une modif ou autre qui fait que tu t'es réengagé pour 12 mois) qui va faire que tu ne paieras que le quart des mois restants donc plus intéressant il me smeble à faire.
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