Amende pour ne pas avoir pu acheter un billet

Résolu
bibi - 6 sept. 2011 à 22:34
 space - 6 sept. 2011 à 22:44
Bonjour,
ma fille a voulu prendre un billet avec sa cb sauf que le distributeur a refusé sa carte elle a donc pris le train sans billet le controleur arrive elle lui explique lui dit que ca faisait 3.50 euro elle lui donne 50euro et la lui dit qu il ne peut pas lui rendre la monnaie par conséquent il lui coute 26.60 euros c est pas normal aie je un recours ?les guichets etaient fermées c'etait 21heure merci de me repondre

2 réponses

Tilini
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6 sept. 2011 à 22:38
Les contrôleurs acceptent la CB même sur les TER. Ce n'était pas le cas? Ou alors la carte n'était pas lisible? Si elle s'est présentée spontannément au controleur, elle n'aurait pas dû payer une telle somme...
Il y a un service commercial dans les grandes gares; vous pouvez essayer.
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Bonjour,
oui, vous pouvez avoir un recours, mais cela va vous coûter plus cher que l'amende à 26,60€, mais rien ne vous empêche de le signaler au médiateur de cette cie de chemins de fer.
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