Fraude Carte bleue

cheik9 Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

En regardant mon relevée de compte, je me suis rendu compte, que ma carte bleue avait utilisé pour un montant de 191,90 euros. Et le motif était FREE Commerce Electronique...

J'ai contactée free, ils me disent que sa ne vient pas d'eux .

Donc, que pensez vous que je dois faire dans l'immédiat ?
S'il s'agit réellement d'un retrait frauduleux, vais je être indemniser ?

J'avais entendu parler d'une annulation possible jusqu'à 70 jours, après le paiement, si la fraude a été faite par internet....Est ce vrai ?

Merci pour vos réponses

1 réponse

durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 637
 
Bonjour

Vous vous rendez à votre banque et vous leur signaler ce prélèvement frauduleux.
Elle est dans l'obligation de vous rembourser intégralement. De plus il n'y a plus besoin de porter plainte.

Cordialement
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