Fraude Carte bleue

cheik9 Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2015 - 6 sept. 2011 à 18:41
durock Messages postés 14041 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2023 - 6 sept. 2011 à 19:07
Bonjour,

En regardant mon relevée de compte, je me suis rendu compte, que ma carte bleue avait utilisé pour un montant de 191,90 euros. Et le motif était FREE Commerce Electronique...

J'ai contactée free, ils me disent que sa ne vient pas d'eux .

Donc, que pensez vous que je dois faire dans l'immédiat ?
S'il s'agit réellement d'un retrait frauduleux, vais je être indemniser ?

J'avais entendu parler d'une annulation possible jusqu'à 70 jours, après le paiement, si la fraude a été faite par internet....Est ce vrai ?

Merci pour vos réponses
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1 réponse

durock Messages postés 14041 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2023 1 490
6 sept. 2011 à 19:07
Bonjour

Vous vous rendez à votre banque et vous leur signaler ce prélèvement frauduleux.
Elle est dans l'obligation de vous rembourser intégralement. De plus il n'y a plus besoin de porter plainte.

Cordialement
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