Vol code de carte bleu

_bernard Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2011 - 27 août 2011 à 13:18
Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 - 27 août 2011 à 20:34
Bonjour,

cette semaine je me suis fait voler mes papiers, dedans ma carte bleu et mon telephone.
pour me rapeler de mon code, je l'ai enregistre dans le téléphone.

3 jour apres je suis sorti et la je ne retrouve plus mes papiers.. je fais dessuite opposition puis regarde les comptes au cas ou.

stupeur, il me manque presque 1000€ dans le compte.

ma question est: est-ce que je serais remboursé par mon assurance etant donné que j'avais noté le numero de la carte quelque part?

merci d'avance pour vos reponses, je suis si embeté a ce jour

5 réponses

Mysteek Messages postés 321 Date d'inscription lundi 14 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2014 54
27 août 2011 à 13:23
encore faudrait-il qu'on prouve que le code était noté qque part... ensuite noter son code sans le protéger c'est un peu balo quand mm... et ne se rendre compte de la perte de ses papiers et tel que trois jours après... ça va être dur de récupérer votre argent volé avant l'opposition.
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_bernard Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2011
27 août 2011 à 13:30
effectivement c'est l'histoire qui n'arrive qu'aux autres.. je m'en rend bien compte.
pour l'hstoire du code, je vien de recevoir une nouvelle carte avec un nouveau code. je l'ai gardé dans le tel pour les premiers jours, je penser pas a me faire volé dans ce meme delais.

est-ce possible de jouer sur l'honneteté etant donnée que je ne pourrais rien prouver?
ca fait des années que je suis dans cette même banque et je ne créer aucun soucis de découvert ou autre mauvaise gestion de mon argent.
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Tilini Messages postés 1242 Date d'inscription jeudi 14 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2020 366
Modifié par Tilini le 27/08/2011 à 13:37
Est-ce qu'il s'agit bien de retrait de billets pour 1000 € ? S'il s'agit des achats sur Internet, le voleur n'a pas dû découvrir le code. Donc, vous avez des chances de bénéficier de l'assurance.
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^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 4 342
27 août 2011 à 13:42
Bonjour,

cette semaine je me suis fait voler mes papiers, dedans ma carte bleu et mon telephone.
pour me rapeler de mon code, je l'ai enregistre dans le téléphone.

Chose à ne pas faire, sauf si vous l'avez fait "intelligemment"

3 jour apres je suis sorti et la je ne retrouve plus mes papiers.. je fais dessuite opposition puis regarde les comptes au cas ou.
QUE 3 jours après ?

stupeur, il me manque presque 1000€ dans le compte.
Trop tard pour les récupérer.

ma question est: est-ce que je serais remboursé par mon assurance etant donné que j'avais noté le numero de la carte quelque part?
Si vous avez fait opposition AVANT le retrait peut-être, sinon, c'est foutu.

Attendre 3 jours pour faire la déclaration, c'est chaud quand-même !!

+++

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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 383
Modifié par Lelfe. le 27/08/2011 à 20:35
Votre honnêteté ou votre ancienneté n'ont rien à voir la dedans : vous avez été négligent en notant le code quelque part, si les opérations ont bien été validées par code confidentiel, l'assurance peut en déduire 3 choses :
- que c'est vous qui êtes à l'origine de l'opération
- que vous avez donné votre code à quelqu'un
- que vous avez noté le code quelque part
Dans tous les cas, vous n'obtiendrez à mon avis pas gain de cause. Désolée...
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