Litige France-telecom

Tout d'abord merci de répondre si vite, c'est rare.
Pour répondre à votre question sur les précisions à donner, cette histoire concerne un membre de ma famille qui vit à l'etranger et qui a une résidence en France. Je relevais son courrier. J'ai vu arriver une facture France -Télécom d'un montant de plus de 4300 euros et je me suis rendue compte qu'elle correspondait à 17 mois de communications et qu'àprès vérification, France-Télécom n'avait émis aucune facture ni fait de prélévements pendant tout ce laps de temps. J'ai contacté F-T, et après vérification de leur part, ils ont convenu de leur erreur, je leurs ai alors précisé que l'AFUT (association Française des usagers du téléphone), que j'avais contacté, m'avait dit qu'après un an, une facture n'était plus exigible. Mais à la suite, ils ont renvoyé une nouvelle facture anti-datée de façon à se couvrir. Bien sûr, je n'ai pas été d'accord sur le principe qui était selon moi, un peu cavalier pour ne pas dire malhonnête.
J'ai eu la confirmation par une employée F-T que toute facture n'étant pas réclamée après 1 an, n'était plus exigible. Je précise que cette facture correspondait à des communications bien entendu et nous ne le contestons pas.
Ma famille était prête à régler cette facture pour avoir la paix, mais les manières de leur contentieux, les menaces, font que nous ça devient une affaire de principe.
La question est, ce delai est-il réel aux yeux de la loi?.
Merci encore et bonne journée

Bonjour ,

Je confirme le delai de 1 an, comme vous auriez pu le lire dans l'article L34-2 mentionné dans mon message du 25-8 à 18h10.

Merci encore, entre-temps, j'ai consulté ce texte de loi, Vous êtes très efficace.