Petite probleme ou arnaque chez edf
jeune locataire
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Energizor Messages postés 32699 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
il y a 1 mois j'ai souscrit a un abonnement chez edf et je me suis rendu compte qu 'il y avait 2 contrats a mon nom vu que j'ai recu 2 factures, une facture de 29euro et l'autre de 30 qui a été prélevé sur mon compte ce mois ci,bizar... j'aimerai avoir des conseilles svp
il y a 1 mois j'ai souscrit a un abonnement chez edf et je me suis rendu compte qu 'il y avait 2 contrats a mon nom vu que j'ai recu 2 factures, une facture de 29euro et l'autre de 30 qui a été prélevé sur mon compte ce mois ci,bizar... j'aimerai avoir des conseilles svp
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2 réponses
Bonjour,
Commencez par lire les factures. Ainsi, vous serez renseigné sur ce que l'on vous fait payer.
Si vous ne comprenez pas, appelez EDF. Le numéro du service client se trouve sur les factures.
Etes-vous sûr que la première facture n'était pas la facture de souscription de votre contrat EDF, et le prélèvement de 30 € le premier de votre échéancier de mensualisation ?
Commencez par lire les factures. Ainsi, vous serez renseigné sur ce que l'on vous fait payer.
Si vous ne comprenez pas, appelez EDF. Le numéro du service client se trouve sur les factures.
Etes-vous sûr que la première facture n'était pas la facture de souscription de votre contrat EDF, et le prélèvement de 30 € le premier de votre échéancier de mensualisation ?
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