Delai retour vetement vente en ligne
Résolu
chicshopping
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jeanne -
jeanne -
Bonjour,
J'ai effectué un achat en ligne sur wonderprice. La livraison a été effectué le 4 aout 2011.
Or je suis rentrée de vacances le 15 aout 2011 et le délai de rétractation prévu sur ce site est de 7 jours.
Est -il possible de contourner ce délai sachant que la moitié des produits commandés ne me satisfait pas?
Merci d'avance pour votre aide!
J'ai effectué un achat en ligne sur wonderprice. La livraison a été effectué le 4 aout 2011.
Or je suis rentrée de vacances le 15 aout 2011 et le délai de rétractation prévu sur ce site est de 7 jours.
Est -il possible de contourner ce délai sachant que la moitié des produits commandés ne me satisfait pas?
Merci d'avance pour votre aide!
A voir également:
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- Dans l'attente de votre retour - Guide
- Délai retour produit electro dépôt ✓ - Forum Consommation
- Délai retour gifi - Forum Consommation
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- Decathlon retour produit utilisé - Forum Consommation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Les conditiond sur site sont de 7 jours mais j'étais en vacances qd le colis a été livré donc lors de l'ouverture le délai était déjà dépassé...!
j'ai vu avec eux et ils vont me les reprendre!
Dans le même ordre d'idée.. j'ai reçu la commande effectuée sur le site Place des Tendances. L'article ne me convenant pas, j'ai tenté d'éditer le bon de retour, sans succès. J'appelle le service client et j'apprends que je suis ne peux plus retourner l'article, les 15 jours de délai se comptant à partir de la date d'expédition et non à compter de la date de réception !! Devant mon étonnement, la conseillère me précise que cela est indiqué dans les conditions générales... Est-ce réglementaire ?
Merci à qui pourra m'orienter !