Delai retour vetement vente en ligne
Résolu
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1 réponse
zoulou33
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18 novembre 2024
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17 août 2011 à 11:29
17 août 2011 à 11:29
Bonjour
Faut voir les conditions de retour du site.
Faut voir les conditions de retour du site.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
17 août 2011 à 11:33
Les conditiond sur site sont de 7 jours mais j'étais en vacances qd le colis a été livré donc lors de l'ouverture le délai était déjà dépassé...!
17 août 2011 à 12:25
17 août 2011 à 19:23
j'ai vu avec eux et ils vont me les reprendre!
17 août 2011 à 19:26
18 août 2011 à 02:57
Dans le même ordre d'idée.. j'ai reçu la commande effectuée sur le site Place des Tendances. L'article ne me convenant pas, j'ai tenté d'éditer le bon de retour, sans succès. J'appelle le service client et j'apprends que je suis ne peux plus retourner l'article, les 15 jours de délai se comptant à partir de la date d'expédition et non à compter de la date de réception !! Devant mon étonnement, la conseillère me précise que cela est indiqué dans les conditions générales... Est-ce réglementaire ?
Merci à qui pourra m'orienter !