Histoire de compteur...de factures...
ticarii
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16 août 2011 à 11:39
Energizor Messages postés 25873 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 - 16 août 2011 à 22:09
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Energizor
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Modifié par Energizor le 16/08/2011 à 16:25
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Bonjour,
La facture émane-t-elle d'EDF ou d'ERDF ? Est-elle à votre nom ?
La facture émane-t-elle d'EDF ou d'ERDF ? Est-elle à votre nom ?
Energizor
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16 août 2011 à 22:09
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Bonsoir,
Je n'avais pas bien lu votre message : vous habitez outre-mer, donc oubliez ce que j'ai écrit sur ERDF.
C'est bien EDF (qui a gardé le monopole outre-mer) qui est légitime pour vous facturer votre consommation dans votre ancien logement.
Les relevés de compteur indiqués sur la facture correspondent probablement aux relevés faits par les agents. Vous l'écrivez vous-même, vous n'avez pas fait de relevé vous-même : vous ne pouvez donc pas prouver que les relevés ne sont pas les bons.
Faites opposition au prélèvement auprès de votre banque et appelez EDF pour demander des délais de paiement.
Sachez qu'EDF ne peut pas faire couper l'électricité dans votre nouveau logement sous prétexte qu'il reste une dette dans l'ancien logement.
Je n'avais pas bien lu votre message : vous habitez outre-mer, donc oubliez ce que j'ai écrit sur ERDF.
C'est bien EDF (qui a gardé le monopole outre-mer) qui est légitime pour vous facturer votre consommation dans votre ancien logement.
Les relevés de compteur indiqués sur la facture correspondent probablement aux relevés faits par les agents. Vous l'écrivez vous-même, vous n'avez pas fait de relevé vous-même : vous ne pouvez donc pas prouver que les relevés ne sont pas les bons.
Faites opposition au prélèvement auprès de votre banque et appelez EDF pour demander des délais de paiement.
Sachez qu'EDF ne peut pas faire couper l'électricité dans votre nouveau logement sous prétexte qu'il reste une dette dans l'ancien logement.
16 août 2011 à 19:25
De plus, là, à mon nouveau logement, je paie EDF par virement bancaire.
On t-il le droit de me prélever la somme de l'ancien logement ? ça me fait quand même peur car c'est une grosse somme d'un coup.
16 août 2011 à 19:31
Etes-vous bien sûr que ce montant correspond bien à votre ancien logement ? Est-ce que l'adresse du lieu de consommation, le n° de compteur de votre ancien logement... figurent bien sur la facture ?