probleme de facture depuis le changement

Question

Bonjour, 
je suis prélevée mensuellement depuis longtemps et ces derniers mois j'ai des soucis car je me retrouve a payer des sommes que je ne comprend plus telles: 
le 28/07 sur mon relevé bancaire apparait électricité de France 76euros et le 29/07 edf pr simm bred 58euros comment cela se fait?

soldatdunord · Answer

tu est victime d'arnaque attaque en justice

Energizor · Answer

Bonjour, 

Quand EDF vous fait des prélèvements mensuels, ils envoient toujours un échéancier, avec les dates et les montants des prélèvements. 

Vérifiez et lisez votre courrier.

Et vous avez des problèmes de facture depuis le changement de quoi ?

spin04 · Answer

Bonjour,

J'ai aussi le même problème. J'ai récemment déménagé (20 aout) et j'ai souscris à un contrat Électricité/Gaz pour mon nouvel appartement. Lors des formalités, EDF m'a estimé mes factures mensuelles à environ 86 euros.
J'ai donc bien tous les mois, un prélèvement de ce montant mais aussi un débit (dans les jours qui suivent) de 76 euros avec le libellé "EDF PR SIMM BRED".

J'aimerais donc savoir si ce prélèvement peut être retiré rapidement ?
D'autant plus qu'il m'est impossible de consulter mes factures sur mon espace client EDF... :(

Probleme de facture depuis le changement

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