Délai de rétractation après un achat

Smile - 15 août 2011 à 13:25
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 15 août 2011 à 17:54
Bonjour,
J ai commandé et payé 40% du montant total de meubles dans un magasin BUT le 10 aout 2011 - l enlèvement de ces meubles par moi même est prévue le 29 aout 2011 par location d une camionnette BUT - je n ai donc en ma possession à ce jour aucun meuble de ma commande et je veux annuler en totalité ma commande - comment faire ? Il me semble que lors d achat de meubles un consommateur a un droit de rétractation de 7 jours - quels sont les démarches à suivre pour annuler en totalité ma commande ? Merci beaucoup

4 réponses

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
15 août 2011 à 14:28
Bonjour..
Il n'y a aucun droit de rétractation pour les achats effectués en magasin (Ou sur Foire..). Sauf si Crédit affecté et refus de celui-ci..
Si le montant de ta commande est supérieur à 500 € il y a obligatoirement un délai de livraison mentionné sur le Bon de Commande..
Si rien n'est là 7 jours après la date indiquée tu peux te rétracter par LRAR..
A+
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soldatdunord
15 août 2011 à 16:40
tu peut te rétracter sans aucune raison c dans la lois mais quand à son application ce n'est pas réel
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soldatdunord
15 août 2011 à 16:41
tu ne vit pas en chine pour faire valoir facilement tes droit
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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 527
15 août 2011 à 17:54
Bonjour ,

Je ne comprends pas ce qu'a voulu indiquer "soldatdunord" mais je ne peux que confirmer la reponse d'Afrikarnak.
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