Prêt immobilier, avenant renégociation

Bonjour,

Alors en expatrié depuis 2 mois pour 1 an, j'ai reçu en août 2010, à ma demande, une offre de prêt renégociée de mon établissement bancaire (un avenant à mon prêt immobilier actuel). Cet avenant, au taux d'emprunt réduit, était assorti de frais de renégociations dont je n'avais pas eu connaissance lorsque j'ai fait cette demande de renégociation.

Durant la période de validité de cette offre (30 jours), j'ai écrit au service émetteur pour demander soit une incorporation des frais de renégociation dans le capital restant dû soit une remise gracieuse du paiement de ces frais.J'ai également faxé ce courrier au même service dans la foulée.

Je n'ai jamais eu de réponse à ma demande. De retour en France depuis juillet 2011 je m'apprête à reformuler une demande de renégociation. Je me pose les questions suivantes :

La banque ne m'ayant pas répondu dans le délais de validité de l'offre, je considère avoir subit une perte d'opportunité financière car je n'ai pas pu accepter l'offre. Aussi :

- Suis-je en droit de bénéficier d'une nouvelle offre de prêts au taux du mois d'août 2010 ?
- Selon le nouveau taux qui me serait proposé lors d'un nouvelle renégociation, suis-je en droit de réclamer un dédomagement égal à la perte financière (perte d'opportunité) subit durant l'année écoulée et jusqu'à la fin du prêt ?

Merci de vos réponses.