à qui avoir ultime recours?

Bonjour,
je ne sais plus quoi faire. J'ai été victime d'une utilisation de ma carte de crédit visa lors d'un séjour en Belgique. Je suis du Crédit du Nord. J'ai fait opposition dans les 24H ne retrouvant plus ma carte et ai envoyé depuis Bruxelles une lettre écrite confirmant ma demande d'opposition. Le service téléphonique d'opposition CB international m'a annoncé qu'une demande de nouvelle carte serait transmise à mon agence et que je pourrai la retirer sur place dans environ 1semaine. Passé ce délai, j'ai effectivement reçu un courrier avec le code confidentiel de cette nouvelle carte.
Une fois à l'agence, ma"conseillère" m'indique que mon compte est à sec et en plus avec un découvert de plus de 1000euros. C'est alors que je reçois le détail des opperations bancaires effectuées dans les heures précédant mon opposition, au total plus de 2000euros de retraits et achats en magasins. Opeérations que je ne reconnais pas comme étant miennes bien sûr.
Donc (une semaine après l'opposition) je fait une déclaration pour vol et utilisation frauduleuse de CB auprès des services de police, puis retour à la banque pour remettre une copie de ma déclaration et pour que ma "conseillère" envoie ces divers documents au centre de vérification des fraudes sur Paris.
Entre 2 cette "charmante" dame pars en vacances pour 1mois et sans aucunes nouvelles après 15 jours je repasse à l'agence. Une autre chargée de clientèle écoute mon histoire, se dit au courrant et qu'il y a du retard à Paris dans la résolution des cas de fraude....
juste à ce moment je dois partir à l'étranger de nouveau et en plus sans CB car celle qui m'attendait à l'agence me fût refusée par ma "conseillère". Cette autre dame me dit qu'il serait possible de faire une demande de carte de débit au lieu de crédit, que ça prendrait aussi une semaine et qu'il me la feront parvenir par recommandé ... et que je devais me compromettre de ne pas utiliser le compte tant que je n'avais pas de réponse de part la banque quant à la résolution des services parisiens des fraudes
ok je recois la dite carte... 2 semaines après cela (càd déjà 5semaines après l'opposition initiale de la carte et 1mois après le dépôt de plainte à la police et donc la déclaration officielle pour la banque de cette fraude) je recois une fois ma "conseillère revenue de ses vacances (le 18/07)par email un simple : "Monsieur, votre demande de remboursement pour fraude est refusé, cordialement, blablabla". Après plusieurs échange de mails avec elle , elle me fait séchement comprendre que la banque ne veux rien savoir, qu'il ne me reste si je le désire qu'à écrire au médiateur du groupe du Crédit du Nord à Paris.
Lettre que j'ai bien sûr de suite envoyée il y a déjà plus d'une semaine.

que dois-je, puis-je faire d'autre ou mieux ou plus officiel ou de plus insistant ou ou ou,
je touche juste le rsa de 400euros mensuel, et la banque éponge cette dette horrible qui m'est pour le moment toujours imputée de ce maigre revenu. Me laissant sans rien du tout pour vivre pendant au mois les 2 prochains mois. Même ma demande pour payer ce "dû", à leur yeux, sur plusieurs mois pour pouvoir au moins payer mon loyer, et manger, etc et rejettée d'une manière horible et implacable,.
help
si je n'ai pas 300 euros d'ici 1semaine, je suis à la rue...
quel recours me conseillez vous?

merci d'avance au moins pour un soutient moral!!
et conseils avisés.

M. K.