Qu'est ce qu'un forfait ?

bruyére -  
Bonjour,
Une petite question , je pensais que un fortait c'etait une unité ????
Mais sur une facture de reparation electromémager pour un forfait d'intervention H. menager dans quantité j'ai 1,50 = 79€ prix unitaire = montant TTC 118 ,50 €
Est ce normal pouvez vous m'expliquer . Merci d'avance Bonne journée Bruyére

1 réponse

  1. Foyer Contributeur
    Bonjour bruyere ,

    Peut-etre s'agit-il du montant forfaitaire horaire. Si l'operation a duré 1h30, il est logique que ce soit 79 x 1,5.
    1. bruyére
      oui , c' est ce que je pense aussi mais je pensai que un forfait etait un tout qui englobait tout et ne pouvait pas bouger . Pourquoi ne pas dire dans ce cas taux horairer multiplié par nombre d'heure .J'aurai voulu comprendre car en plus mon appareil n'est que en partie reparé et a toujours un probléme et ne fonctionne pas normalement .Merci quand même Foyer .
    2. Foyer Contributeur
      Re ,

      La richesse de la langue Française permet beaucoup de chose et provoque autant d'interrogations.

      Si votre machine est incorrectement reparée, signalez le au reparateur qui est tenu a une obligation de resultat tout comme l'est un garagiste.

      De plus, cette nouvelle int=ervention doit etre gratuite s'il n'y a pas de nouvelles pieces a changer.
    3. bruyére
      C'est fait il parrait , que apres avoir changer une sonde ce qui a répondu a une partie du probléme , qu il faille changer la carte . Il s'agit d'un refrigérateur . Dois je payer 2 fois le forfait d'intervention ? Les heures vont se cumuler ? Je n'ai même pas une idée du prix de la " carte " .
    4. Foyer Contributeur
      Re ,

      L'honneteté "commerciale" voudrait que non puisque la panne n'a pas été totalement résolue. A mon avis, vous auriez uniquement la carte a payer .

      Il vous faut en discuter avec le magasin ou le responsable du depannage en vous basant principalement sur l'obligation de resultat.
    5. bruyére
      Merci je vais voir avec lui Merci et bonne soirée

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