Compte cloturé et versé à un tiers

Bonjour,

Ma mère vient de recevoir une lettre l'informant que son livret A a été clôturé à l'initiative de sa banque (et sans préavis), et le solde versé à son ex mari (soit 20 000 euros), qui est également client de l'agence. Ma mère n'est pas à l'initiative de la clôture et n'a surtout pas de mandé que le solde soit versé à un tiers, qui plus est son ex-mari.
Il semblerait que les accointances de son ex- mari avec la banque lui ait permis de percevoir cet argent.
Est-ce que la banque à le droit de clôturer un compte d'épargne sans préavis?
Est-ce qu'elle a le droit de verser l'argent à un tiers qui n'est pas le titulaire ?
Quels sont les articles de loi qui régissent les obligations entre un client et son banquier concernant les modalités de cloture de compte d'épargne? La banque peut-elle être sanctionnée ?
Merci de votre réponse,
Bien cordialement
Juliette B