Surfacturation EDF
nunc
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Modifié par micheld33 le 23/07/2011 à 10:02
Energizor Messages postés 25873 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 - 23 juil. 2011 à 12:52
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Energizor
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23 juil. 2011 à 12:52
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Bonjour,
Si vous n'avez aucune réponse au bout de deux mois à votre deuxième réclamation, ou si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie sur son site internet.
Je ne pense pas que la presse (même le Canard Enchaîné) trouvera votre affaire assez exceptionnelle pour être publiée (d'habitude ils publient plutôt des histoires avec des factures de plusieurs milliers d'euros suite à des erreurs grossières).
Si vous n'avez aucune réponse au bout de deux mois à votre deuxième réclamation, ou si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie sur son site internet.
Je ne pense pas que la presse (même le Canard Enchaîné) trouvera votre affaire assez exceptionnelle pour être publiée (d'habitude ils publient plutôt des histoires avec des factures de plusieurs milliers d'euros suite à des erreurs grossières).