AMAGUIZ- Accident en droit et tjs pas voiture

Bonjour,

J'aimerais avoir vos avis et conseils sur une situation déplorable.

Ma femme a un accident de voiture en droit. Face avant emboutie.

Pas trop grave, estimation à 1500 euros de réparation... prise en charge par l'assurance et le garagiste partenaire..

Mais voilà !!! les ennuis commencent ! Il ne trouve pas la calandre (pièce rare, car modèle rare. d'où la valeur du véhicule).

Résultat, après plus de 4 mois (ils ont fini par laisser tomber niveau recherche de la calandre), nous attendons tjs notre véhicule ou sa reprise.. Amaguiz nous disant que l'expert attend un retour des garagistes/épavistes.

Ce que je ne comprends , c'est pourquoi amaguiz qui est notre assurance, s occupe de tout ça (et fait traîné) hors que nous sommes en droit?

Je ne me rappelle plus mais je me demande si l assurance adverse n'est pas groupama.
Ce qui expliquerait bcp de choses.


N'y a t il rien que je puisse faire (avocat, recours, etc..)

Merci de nous aider mon épouse et moi, nous n'arrivons plus à suivre à une seule voiture (50 km chacun de nos lieux de travail respectifs)

Nous n'avons plus de vie, à courir partout....



Cordialement.