Invalidité et prêt immobilier

Bonjour,

Mon ex conjoint agé de 57 ans est en invalidité depuis le 1er avril 2011.
On a appris depuis décembre 2010 qu'il avait un cancer généralisé, il a un prêt immobilier assez conséquent et je me bats avec l'assurance du prêt pour une prise en charge. J'ai fourni tous les papiers mais toujours sans réponse.
Vont ils prendre en charge le prêt et comment? La carence des trois mois est largement dépassée, c'était jusqu'au 20/03/2011. Depuis ils m'ont réclamé des justificatifs des indemnités journalières de la sécu, ensuite il fallait redéclarer sur un logiciel ISINE la date de la maladie etc...
Pouvez vous me donner les informations et me dire ce que je dois faire.
Merci d'avance