Fraude CB avec l'utilisation du code
Ekaterina
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Modifié par Ekaterina le 4/06/2011 à 20:44
nautilewarrior Messages postés 644 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 6 juin 2011 à 00:34
nautilewarrior Messages postés 644 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 6 juin 2011 à 00:34
Bonjour,
J'ai ete une victime d'une utilisation frauduleuse de ma carte bleu d'un montant de 735 euros qui apparait sur le releve bancaire comme paiement CB EUROPCAR. J'ai signale ca par ecrit a la banque des que je m'en suis appercu et demande le remboursement et l'echange de ma carte bancaire.
La banque refuse de rembourser la somme en pretextant que j'ai prete ma carte bancaire et comminique mon code secret, ce qui ne peut pas etre le cas, car a tout moment j'etais en possession de ma carte et aucune presonne ne connait mon code secret.
Pourriez-vous svp me renseigner quels recours ai-je contre la banque et quelle est procedure a suivre.
J'ai ete une victime d'une utilisation frauduleuse de ma carte bleu d'un montant de 735 euros qui apparait sur le releve bancaire comme paiement CB EUROPCAR. J'ai signale ca par ecrit a la banque des que je m'en suis appercu et demande le remboursement et l'echange de ma carte bancaire.
La banque refuse de rembourser la somme en pretextant que j'ai prete ma carte bancaire et comminique mon code secret, ce qui ne peut pas etre le cas, car a tout moment j'etais en possession de ma carte et aucune presonne ne connait mon code secret.
Pourriez-vous svp me renseigner quels recours ai-je contre la banque et quelle est procedure a suivre.
2 réponses
domdo76
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5 juin 2011 à 12:40
5 juin 2011 à 12:40
bonjour
louant de temps à autre un vehicule chez europcar, il s'assure de l'identité de la personne il procède en general de cette façon, du moins à notre agence :
- empreinte de la cb
- photocopie du permis de conduire
- justificatif de domicile de moins de 3 mois
à moins q'une copie de cb comme l'explique duncanben !!!!
louant de temps à autre un vehicule chez europcar, il s'assure de l'identité de la personne il procède en general de cette façon, du moins à notre agence :
- empreinte de la cb
- photocopie du permis de conduire
- justificatif de domicile de moins de 3 mois
à moins q'une copie de cb comme l'explique duncanben !!!!
nautilewarrior
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Modifié par nautilewarrior le 4/06/2011 à 23:45
Modifié par nautilewarrior le 4/06/2011 à 23:45
Bonjour,
si le paiement a été fait avec la carte ET le code secret.....c'est logiquement vous ou un de vos proche qui a fait ce paiement.
Si ce n'est pas le cas ,la seule chose à faire est de vous rendre au commissariat pour déposer plainte contre inconnu pour "utilisation frauduleuse d''un moyen de paiement".
Cordialement.
si le paiement a été fait avec la carte ET le code secret.....c'est logiquement vous ou un de vos proche qui a fait ce paiement.
Si ce n'est pas le cas ,la seule chose à faire est de vous rendre au commissariat pour déposer plainte contre inconnu pour "utilisation frauduleuse d''un moyen de paiement".
Cordialement.
duncanben
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4 juin 2011 à 23:54
4 juin 2011 à 23:54
Pas forcément, une copie frauduleuse de la carte bancaire (fausse façade de distributeur, faux distributeur de billet, scanner de carte devant la fente d'insertion d'un automate...) + enregistrement de votre code lorsque vous le tapez (surclavier, faux distributeur, caméra...) peut entraîner ce genre de situations. A prouver évidemment.
Europcar est un loueur de véhicules il me semble. Peut-être qu'en les contactant, vous obtiendrez des renseignements ?
Nom et coordonnées du locataire ? Photocopie de sa carte d'identité ? Duplicata de la facture ?
Europcar est un loueur de véhicules il me semble. Peut-être qu'en les contactant, vous obtiendrez des renseignements ?
Nom et coordonnées du locataire ? Photocopie de sa carte d'identité ? Duplicata de la facture ?
nautilewarrior
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5 juin 2011 à 21:24
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Je ne vous parle pas d'une copie frauduleuse mais d'une utilisation frauduleuse quelque soit le procédé utilisé ...yescard , vol du numéro et du code etc...
fiddy
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5 juin 2011 à 23:25
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yescard ? Cela n'existe plus depuis un petit moment maintenant. Mais c'est vrai qu'il y a plein de procédé différent pour une utilisation frauduleuse.
nautilewarrior
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6 juin 2011 à 00:34
6 juin 2011 à 00:34
"yescard ? Cela n'existe plus depuis un petit moment maintenant"
A bon, depuis quand ? si vous avez des informations,
prenez contact avec la Brigade Centrale pour la Répression des Contrefaçons des Cartes de Paiement (BCRCCP) ils dépendent de la DCPJ à PARIS, ils seront ravi d'apprendre qu'il enquête pour rien....
A bon, depuis quand ? si vous avez des informations,
prenez contact avec la Brigade Centrale pour la Répression des Contrefaçons des Cartes de Paiement (BCRCCP) ils dépendent de la DCPJ à PARIS, ils seront ravi d'apprendre qu'il enquête pour rien....
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