Trouver qui a utilisé ma carte

Fermé

mayaaieaie - 4 janv. 2017 à 22:01
hoquei44 Messages postés 15754 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2023 - 4 janv. 2017 à 23:11

Bonjour,
En regardant mon relevé de comptes de ce matin j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que quelqu'un a utilisé ma carte bancaire pour faire des achats sur internet... Pourtant j'ai cette carte avec moi, une personne malhonnête à dû profiter d'un moment d'inattention pour copier les données de la carte....
Est ce que on peut retracer la personne qui a fait ces achats ..? Si oui, à qui s'adresser ? Police ? Banque ? Super Hacker

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3 réponses

Réponse 1 / 3

hoquei44 Messages postés 15754 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2023 8 454
4 janv. 2017 à 22:05

Bonjour,

Il faut vous adresser à la police et à la banque.

La banque n'acceptera de faire opposition que si vous êtes aller précédemment déposer une plainte pour l'utilisation frauduleuse de votre carte.

CB

Réponse 3 / 3

mayaaieaie
4 janv. 2017 à 23:03

Merci de votre réponse,
Du coup aucune enquête ne sera menée sur le fautif ...?
C'est sur que le plus important reste mon remboursement, cependant je suis sure sur la personne qui a fait ça fait partie de mon entourage et j'aurai voulu savoir qui c'est..

hoquei44 Messages postés 15754 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2023 8 454
4 janv. 2017 à 23:11

Pour l'enquête c'est le rôle de la police. Si le cas est isolé et d'un faible montant rien ne sera fait, on ne va pas dépenser 1000€ en frais d'enquête pour retrouver le voleur de 10€. Ce n'est pas rentable.

Pour limiter ce genre de désagrément, masquer le numéro de votre carte (ex : scotch noir, gratter jusqu'à effacer les numéros,..)

CB

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