Trouver qui a utilisé ma carte

- - Dernière réponse : hoquei44
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- 4 janv. 2017 à 23:11
Bonjour,
En regardant mon relevé de comptes de ce matin j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que quelqu'un a utilisé ma carte bancaire pour faire des achats sur internet... Pourtant j'ai cette carte avec moi, une personne malhonnête à dû profiter d'un moment d'inattention pour copier les données de la carte....
Est ce que on peut retracer la personne qui a fait ces achats ..? Si oui, à qui s'adresser ? Police ? Banque ? Super Hacker
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3 réponses

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Merci
Merci de votre réponse,
Du coup aucune enquête ne sera menée sur le fautif ...?
C'est sur que le plus important reste mon remboursement, cependant je suis sure sur la personne qui a fait ça fait partie de mon entourage et j'aurai voulu savoir qui c'est..

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hoquei44
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Pour l'enquête c'est le rôle de la police. Si le cas est isolé et d'un faible montant rien ne sera fait, on ne va pas dépenser 1000€ en frais d'enquête pour retrouver le voleur de 10€. Ce n'est pas rentable.

Pour limiter ce genre de désagrément, masquer le numéro de votre carte (ex : scotch noir, gratter jusqu'à effacer les numéros,..)

CB
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Merci
J'ai déjà pu faire opposition, mais je ne sais pas si la personne sera retrouvée ou non.. Avec l'adresse IP je le disais que c'était retraçable..
hoquei44
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Cela on s'en fiche un peu, l'important c'est que la banque vous rembourse.
Que la banque ne soit pas remboursée, c'est tant pis pour elle.

CB
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Merci
Bonjour,

Il faut vous adresser à la police et à la banque.

La banque n'acceptera de faire opposition que si vous êtes aller précédemment déposer une plainte pour l'utilisation frauduleuse de votre carte.

CB
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