Resiliation de telephone

Résolu
azerty -  
australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis chez orange il me reste 4 mois avant la fin de mon contrat je souhaite resilier mais je ne sais pas si je leur envoie un recommander ou alors je vais les voir quel est le plus rapide ??
Et comment se passe la resiliation je paye encore combien de temps ???
Merci d'avance

1 réponse

  1.
    australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
     
    Bonsoir

    il faut leur demandé la résiliation dans le mois précédent l'échéance du contrat en téléphonant au service client.

    Vous devez payer jusqu'a l'échéance.
    0
    1. azerty
       
      mais j'ai vue sur un forum que s'il te rester 4 mois tu paye 1/4 de se qui te reste a payer jusqu'à la fin du contrat. Mais si je vais les voir est ce que ça se fera cette semaine ???
      0
    2. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
       
      oui vous pouvez résilier avant l'échéance dans le cadre de la loi Chatel
      mais en payant une indemnité.

      En les contactant, vous aurez le montant de cette indemnité.
      0
    3. azerty
       
      oui je sais a peu près cela me coûtera 20 euros... mais combien de temps dure une résiliation
      ??
      0
    4. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
       
      Dès que vous aurez réglé l'indemnité, ce sera effectif.
      0
    5. azerty
       
      merci beaucoup... =)
      0

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