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Resiliation de telephone

Résolu
azerty -  
australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis chez orange il me reste 4 mois avant la fin de mon contrat je souhaite resilier mais je ne sais pas si je leur envoie un recommander ou alors je vais les voir quel est le plus rapide ??
Et comment se passe la resiliation je paye encore combien de temps ???
Merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 756
 
Bonsoir

il faut leur demandé la résiliation dans le mois précédent l'échéance du contrat en téléphonant au service client.

Vous devez payer jusqu'a l'échéance.
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azerty
 
mais j'ai vue sur un forum que s'il te rester 4 mois tu paye 1/4 de se qui te reste a payer jusqu'à la fin du contrat. Mais si je vais les voir est ce que ça se fera cette semaine ???
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australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 756
 
oui vous pouvez résilier avant l'échéance dans le cadre de la loi Chatel
mais en payant une indemnité.

En les contactant, vous aurez le montant de cette indemnité.
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azerty
 
oui je sais a peu près cela me coûtera 20 euros... mais combien de temps dure une résiliation
??
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australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 756
 
Dès que vous aurez réglé l'indemnité, ce sera effectif.
0
azerty
 
merci beaucoup... =)
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