Durée retour d'un colis refusé pour les USA

smaxguitar - 1 juin 2011 à 02:25
 smaxguitar - 2 juin 2011 à 12:57
Bonjour,

je me décide à écrire ici car j'ai un problème assez important pour le moment,
j'ai acheté il y à un mois un objet sur ebay des USA (ça m'arrive rarement), j'ai de ce fait eu la désagréable surprise de devoir payer des frais de douane à l'arrivée du colis (le 9 mai).
Cependant, étant étudiant je ne pouvais pas payer cette somme en plus et j'ai du refuser le colis afin qu'il retourne à l'expéditeur (qui est un professionnel ebay et m'a dit qu'au retour procéderais aux remboursement via paypal).
Cependant il me dit qu'il n'a toujours pas reçus le retour, est ce normal comme durée ?
J'ai un peu peur de perdre le remboursement et je ne sais pas ce que je pourrais faire via ebay, paypal ou la poste en cas de problème afin de savoir ou est le colis ou d'avoir mon remboursement.

Merci beaucoup pour l'aide.

Max

1 réponse

Si jamais quelqu'un pouvais m'aider la dessus je lui en serait trés reconnaissant=)
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