Finaref me doit de l'argent...
Résolu
Bonjour,
Ayant une carte Kangourou, j'ai effectué des paiements avec. Je ne suis totalement contre les crédits, aussi ai-je envoyé immédiatement la somme totale de mon paiement par chèque.
Celui-ci a été encaissé rapidement, normal... mais ayant fait des retours de me achats, La Redoute a reversé le montant de mes retours sur mon compte Kangourou...
Mon Compte Kangourou a donc un trop perçu que j'aimerais récupérer (le montant de mes retours La Redoute)...
Comment dois-je procéder pour obtenir d'eux un remboursement de mon argent ?
Je fais appel à vous car j'ai cherché partout et je n'ai rien trouvé...
Ayant une carte Kangourou, j'ai effectué des paiements avec. Je ne suis totalement contre les crédits, aussi ai-je envoyé immédiatement la somme totale de mon paiement par chèque.
Celui-ci a été encaissé rapidement, normal... mais ayant fait des retours de me achats, La Redoute a reversé le montant de mes retours sur mon compte Kangourou...
Mon Compte Kangourou a donc un trop perçu que j'aimerais récupérer (le montant de mes retours La Redoute)...
Comment dois-je procéder pour obtenir d'eux un remboursement de mon argent ?
Je fais appel à vous car j'ai cherché partout et je n'ai rien trouvé...
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1 réponse
marquis de carabas
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jeudi 11 février 2010
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31 mai 2011 à 12:35
31 mai 2011 à 12:35
Bonjour,
Finaref (kangourou) doit bien vous adresser soit par le net, soit par courrier des relevés de compte ?
Finaref (kangourou) doit bien vous adresser soit par le net, soit par courrier des relevés de compte ?
31 mai 2011 à 12:53
Ma question est : comment demander un remboursement à Finaref (sans qu'ils considèrent cela comme une demande de crédit vu que l'argent est à moi...). ?
31 mai 2011 à 12:57
Si vous avez +25 et que vous demandez 25 votre compte sera a 0
Je ne vois pas la difficulté...Ou je ne comprend pas ?
31 mai 2011 à 13:34
Cependant j'ai encore une question : sur la page pour demander un versement, c'est une ligne où l'on ne peut choisir que des "dizaines"... y a-t-il un endroit où l'on peut remplir soi-même la somme souhaitée ?
(Merci beaucoup pour vos réponses !)
1 juin 2011 à 09:16
Pour cela il faut être client !.... (smile)
Mais il m'étonnerait beaucoup que l'on puisse demander le virement d'une somme affinée aux dizaines...
Par conséquent demandez la somme la plus proche de votre CREDIT... Vous régulariserez le solde débiteur résiduel plus tard.....
Ou plus simplement...... FINAREF a un N° de téléphone..... Je vous suggère d'appeler
Cdt
1 juin 2011 à 13:14
Je vais suivre vos conseils et supprimer mon compte rapidement.
Ce genre de système ne me convient pas du tout ^^
Bonne fin de journée o/